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Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas antes de viajar
Posso parcelar a minha reserva?
Sim. A maioria dos resorts permite parcelamento, e as condições são apresentadas no momento da reserva. Se tiver dúvidas, fale com a nossa equipe antes de concluir a compra.
O que fazer se não puder viajar?
Caso precise alterar ou cancelar, nossa equipe ajuda você a seguir as regras do resort escolhido. Informamos os prazos e buscamos a melhor alternativa dentro da política vigente. As regras variam conforme a tarifa escolhida. Em geral, cancelamentos feitos com antecedência mínima podem ser reembolsados ou convertidos em crédito - consulte condições específicas. Em nosso site também comercializamos hospedagens com tarifas NÃO REEMBOLSÁVEIS para garantir melhores preços e condições, tenha muita atenção ao fazer a sua reserva e pagamento. Estas tarifas NÃO REEMBOLSÁVEIS são extremamente restritivas não permitindo cancelamento, alterações de datas ou nomes. Haverá cobrança integral do valor pago, independente da utilização ou não. Fique atento!
Posso pedir ajuda para escolher?
Sim. Se você ainda está em dúvida, nossa equipe pode indicar os melhores resorts com base no seu perfil, preferências e orçamento. Basta explicar o que está buscando, que a gente responde com agilidade e objetividade.
O preço apresentado é o preço final?
Sim. Os valores são atualizados pelos próprios fornecedores e exibidos com clareza. Você pode consultar, comparar e reservar com segurança. Se precisar de confirmação, estamos à disposição para validar qualquer informação. Uma ressalva cabe para os hotéis e resorts INTERNACIONAIS que em muitos casos, fazem cobrança extra de taxas chamada RESORT FEE que contempla alguns serviços e também alguns impostos locais como taxa turismo. Consulte nossa equipe
O que está incluso nas tarifas?
As tarifas incluem hospedagem, alimentação conforme o regime da tarifa informado no ato da reserva e atividades de lazer que forem oferecidas gratuitamente pela, além de visitas excursões em casos de resorts específicos. Quer saber mais? Consulte nossa equipe.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito emitidos no Brasil, PIX, financiamento em boleto (mediante aprovação - consulte termos e condições) e transferência bancária.
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